新車販売のホームページ集客事例七尾市アウトバーン

今思えば前のHPは自己満足だった

株式会社アウトバーン様 — ▲石川県七尾市にあるアウトバーン様は、ジョイカルさんの加盟店として新車販売を中心にホームページ集客に取り組まれています。

ワードプレスでホームページを作ったが…

デキテルを始める前からワードプレス※注で自作したホームページを使っていました。色々な業者から営業を受けましたが、良いことしか言わない営業マンの話にあまり共感できなかったため、自分で編集できるワードプレスを採用しました。ただ中古車情報を登録したり、お見積りフォームを作成するのに専門的なスキルが必要で、イメージするホームページが作れていない状況でした。
またスマホ対応がしっかりと出来ていなかったため、スマホの普及が進むにつれて、このままではいけない、と危機感を感じていました（編集注：ワードプレスとはホームページを作るCMS。自由度が高いがイメージ通りのホームページを作るためにはプロに依頼するのが普通。）

ホームページからのお問合せはほぼ0

残念ながらお問合せもほとんど入らない状況で、今思えば、本当に悲しいけれど自己満足のホームページだったんだなーと思います。後にデキテルのサポートチームの方と話していて気付いたのですが、ホームページを作るには強い想いが必要ですが、想いが強いと独りよがりな表現になりやすく、ホームページを見る人に届きにくいんだ、と感じました。

ジョイカル本部からの推薦もあって

きっかけは、加盟団体ジョイカルジャパンからの紹介

ホームページの課題は感じても業務が忙しく放置している状態でした。リニューアルのきっかけになったのは当社が加盟しているジョイカルジャパンがデキテルと提携をしたことです。正式にジョイカルが勧めるサービスということで導入を検討するためのセミナーに参加しました。デキテルは通常は訪問しての営業を行っていないとのことでしたが目の前で、デキテル・サポートチームの講師の話を聞く機会に恵まれて良かったと思っています。とても説得力があって、分かりやすくその場で無料トライアルをすることを決めました。

試しに使ってみたところ、欠点を見つけられなかった。

自分で言うのもなんですが、私はけっこう慎重な性格だと思っています。サービスを導入する際は、あまり思い付きでは行動を起こさず、メリットよりもデメリットを重視して決定します。デキテルも2週間のトライアル期間中にデメリットが見つかれば契約を見送ろうと思っていたのですが、自分がやりたいことはすべて揃っており、マイナス点を見つけられずに、そのまま契約することを決めました。

マンツーマンのプロのサポートは強い味方

定期的なメールサポートで高機能を使いつくせる

最近はクルマでも高機能な車種が増えています。でもしっかりと説明をしないとお客様は機能の存在自体に気付かず、せっかくの機能を無駄にしてしまうことがあります。デキテルも最初、導入を決定したときには気付かなかった機能もあったのですがサポートチームからのメールなどで気づくことができました。やはり業種を特化して運営しているサービスだけあって、ほかの同業者が疑問に思うことは共通していて、その解決策を仕組み化しているのは流石だなぁと感心したのを覚えています。

しかも月々1万円とコストが安い

しかもサーバー費用やドメイン料、システム利用料やサポート費用が全て含まれて月1万円と、コストがとても安いので導入を検討しやすいです。ホームページ制作を業者に依頼すると基本的に追加費用が掛かります。デキテルは一つのシステムを同業者の利用者でシェアする仕組みなので、要望を伝えて置けば追加費用無く機能追加をしてもらえるのも、非常に理にかなったサービスだと思っています。