第2アドレスの登録方法

ユーザーの皆様からのご要望にお応えし、
デキテルに2つ目のアドレスが登録できるようになりました。

デキテルのホームページ上から届くお問い合せやお見積りのメールを
パソコン以外の携帯のアドレスや
別の担当者のアドレスにも飛ばすことができます。

以下に2つ目のアドレスの登録方法を説明いたします。

お問い合せやお見積りのメールが第2メールアドレスに届くようにするには、
新しいメールの仕組みが稼働している必要があります。
2013年4月24日13時30分以降に公開処理をしていない場合は、
公開処理を行ない新しいメールの仕組みを稼働させてください。

※公開処理を1度行えば、新しいメールの仕組みが稼働します。
(アドレスを設定するたびにする必要はありません。)

第2アドレスの登録のやり方

(0)デキテルにログインし編集画面を開きます。

(1)画面上部の編集パレットにある「編集メニュー」にマウスを当てます。
編集メニューにマウスを当てます

(2)「編集メニュー」のメニューが開きます。「公開しない情報の編集」をクリックして下さい。
「公開しない情報の編集」をクリックして下さい

(3)メールアドレス欄の右にある「第2アドレスを登録する」をクリックしてください。
「第2メールアドレスの登録」をクリック

(4)「第2メールアドレスの登録」画面が開きます。
登録したいメールアドレスを入力し、「登録する」をクリックしてください。
第2メールアドレスの入力

(5)「確認メールを送信しました」画面に移動します。
登録したメールアドレス宛に確認メールが送信されています。
登録したメールアドレスのメールボックスを確認してください。
メールが届いていない場合はこちらの記事をご覧ください。
確認画面

(6)確認メール内のリンクをクリックして登録作業を完了させてください。
登録確認メール

(7)登録完了画面が表示され、「登録完了メール」が同じアドレスに届きます。
これで登録が完了です。
登録完了

お問い合せやお見積りのメールが第2メールアドレスに届くようにするには、
新しいメールの仕組みが稼働している必要があります。
2013年4月24日13時30分以降に公開処理をしていない場合は、
公開処理を行ない新しいメールの仕組みを稼働させてください。

※公開処理を1度行えば、新しいメールの仕組みが稼働します。
(アドレスを設定するたびにする必要はありません。)

登録した第2アドレスにメールが届かない場合

※メールの送信元は「dktl@dekiteru.jp」となります。
 詳しくは下の「携帯電話の場合」をご覧ください。

メールアドレスの確認

入力したメールアドレスが正しいかどうか確認してください。
メールアドレスは全て半角英数字である必要があります。

携帯電話の場合の設定方法

登録したメールアドレスが携帯電話のアドレスの場合、
迷惑メールフィルター等の働きによりメールが届かない場合があります。

特に以下の設定をしている場合はメールが届かなくなります。

  • パソコンからのメールを拒否設定にしている。
  • URLの含まれるメールを拒否設定にしている。

次に携帯会社ごとの設定説明ページの紹介と補足説明を行います。

なお各設定完了後に、もう一度第2メールアドレスの登録作業を行なっていただく必要がございます。

docomoの携帯電話の場合

docomo

docomoの以下のページを参考に設定を行なってください。

 ■受信/拒否設定の設定方法

携帯の種類によって別々の説明ページとなります。
パソコンからのメールを拒否している場合は許可にするか、「受信したいドメインまたはアドレスを登録」で「dekiteru.jp」を設定してください。

※設定完了後は、もう一度第2メールアドレスの登録作業をしていただき、
確認メールが届くかどうかご確認ください。

auの携帯電話の場合

au

auの以下のページを参考に設定を行なってください。

 ■迷惑メールフィルター機能│迷惑Eメール防止方法

上記リンク先から様々な設定画面の説明に進むことができます。

指定受信の設定をしている場合は、この説明を参考に
デキテルのドメイン「dekiteru.jp」を追加してください。

URLリンクを規制している場合はこの説明を参考に、
「規制しない」に変更してください。

アドレス帳受信設定をしている場合は、携帯電話のアドレス帳にデキテルのアドレス「dktl@dekiteru.jp」を登録してください。

※設定完了後は、もう一度第2メールアドレスの登録作業をしていただき、
確認メールが届くかどうかご確認ください。

ソフトバンクの携帯電話の場合

softbank
ソフトバンクの以下のページを参考に設定を行なってください。

 ■受信許可・拒否設定:迷惑メール対策

上記リンク先から携帯の種類別に説明ページに進むことができます。

「ケータイ/PHSからのみ許可設定」は「設定しない」にしてください。

「受信許可リスト設定」を設定している場合はリストに「dktl@dekiteru.jp」を追加してください。

※設定完了後は、もう一度第2メールアドレスの登録作業をしていただき、
確認メールが届くかどうかご確認ください。

パソコンのメールアドレスの場合

メールソフトが迷惑メールと判断し、迷惑メールフォルダに保存されている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、yahooなどのフリーアドレスをお使いの場合は、
メールが遅延して届く場合もございます。
お時間をおいて、メールボックス(迷惑メール保管場所も含む)をご確認ください。